Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Août 2025
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont l’entreprise Carpe Diem, exploitée par PADE Isabelle en qualité d'auto-entrepreneur, collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles de ses utilisateurs, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679).
1. Identité du responsable de traitement
Responsable : PADE Isabelle
Nom commercial : Carpe Diem
Statut : Auto-entrepreneur
SIRET : 94298167100012
Adresse du siège : 54 Rue Pasteur, Persan, 95340
Email de contact : isabelle.pade@carpediem-sophrologie.fr
Téléphone : 0663643582
2. Données collectées
Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Adresse postale (en cas de livraison)
Informations de paiement (si vente en ligne)
Données de navigation (cookies, IP, etc.)
3. Finalités de la collecte
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
Gestion des commandes et de la relation client
Envoi d’emails informatifs ou promotionnels (avec consentement)
Gestion du site Internet (fonctionnement, sécurité)
Statistiques de fréquentation du site
Réponse aux demandes via formulaire de contact
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, les traitements sont fondés sur :
L’exécution d’un contrat (commande, devis, prestation)
Le consentement (newsletter, cookies)
L’intérêt légitime (analyse statistique, sécurité)
Les obligations légales (facturation, comptabilité)
5. Destinataires des données
Les données sont destinées uniquement à l’entreprise Carpe Diem.
Elles peuvent être partagées avec des prestataires de services (hébergeur, prestataire de paiement, transporteur), dans le cadre strict de l’exécution des services.
6. Durée de conservation des données
Les données sont conservées pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités :
Données clients : 3 ans après la dernière interaction commerciale
Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
Données de navigation : 13 mois maximum
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès à vos données
Droit de rectification
Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 isabelle.pade@carpediem-sophrologie.fr
📬 Ou par courrier à : 54 Rue Pasteur, Persan, 95340
8. Sécurité
Vos données personnelles sont traitées de manière sécurisée. Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou altération.
9. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, réaliser des statistiques, et faciliter la navigation.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation de cookies et vous permet d’accepter ou refuser leur usage.
10. Transfert hors UE
Par défaut, les données sont hébergées en France ou dans l’Union Européenne. Si un transfert hors UE était nécessaire (ex : outil d’emailing), il serait effectué avec des garanties appropriées (ex : clauses contractuelles types de la Commission Européenne).
11. Réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :
www.cnil.fr